“ByteHouse”服务条款

发布日期:2021年8月24日
生效日期:2021年8月24日

欢迎您使用ByteHouse平台!
《“ByteHouse”服务条款》(“ 本协议 ”)是北京火山引擎科技有限公司(“ 公司 ”或“ 我们 ”)与您之间就您使用ByteHouse平台的相关事项订立的协议。您可通过签署(包括盖章)、网络页面点击确认/同意或以其他方式选择接受本协议约束,如您与公司盖章文本与您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受之本协议条款文本有不一致,请以您与公司盖章文本为准。
为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读本协议。在您开始使用、调用、获得、接受、试用ByteHouse平台及相关服务,或者通过任何方式事实上使用(统称“ 使用 ”)ByteHouse平台及相关服务之前,请您务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。 其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。
除非您完全接受本协议的全部内容,否则您无权使用 ByteHouse 平台及服务。若您使用 ByteHouse 平台及相关服务,则视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录ByteHouse平台网站的
https://bytehouse.cn/ 页面或发送邮件至 [email protected] 与我们联系。

1、总则

1.1 本协议是您与北京火山引擎科技有限公司之间就您使用ByteHouse平台、网站及不时提供的客户端及应用(“ByteHouse 平台 ”或“ 本平台 ”),并获得本平台提供的相关服务所订立的对双方具有约束力的协议。您理解并同意,公司有权依本平台及相关服务或运营的需要单方决定,安排或指定其关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供本平台的相关服务并由其为您独立承担责任。您知晓并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
1.2 “ 用户 ”指所有直接或间接获取和使用本平台及相关服务的使用者,在本协议中称为“ 用户 ”或称“ ”。
1.3 “ByteHouse”或“ByteHouse 平台 ”指由公司合法拥有并运营的、标注名称为“ByteHouse”的、域名为 https://bytehouse.cn/ 的网站以及不时提供的客户端及应用。公司有权对网站名称、服务名称、域名及服务界面等进行单方变更(包括但不限于更名、新增等)。
1.4 “ 服务 ”或“ 本服务 ”指我们通过本平台上向您展示的、您申请开通/订购且公司同意向您提供的产品、服务、集成解决方案以及其他中立的技术及网络支持服务。目前本平台可支持如下功能板块,具体包括存储计算分离、数据导入、企业级安全、标准SQL支持、连接及开发工具,以及公司后续可能不时推出的纳入服务范畴内的其他产品和/或服务和/或解决方案,但是不包括第三方通过本平台向您提供的任何服务(“ 第三方服务 ”)。我们已经推出的服务可参见本平台上相关页面显示,具体请以公司向您提供及您开通使用的服务内容为准。
1.5 “ 不可抗力 ”是指不能预见、不能避免且不可克服的事件,包括但不限于自然灾害(包括地震、风暴或其他自然灾害)、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸、传染病或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。任一方均不对不可抗力引起的行为、事件、遗漏或者事故负责。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。
1.6 我们是中立的技术服务提供者,按照本协议及与您的其他约定向您提供各类服务。 您理解并认可您的网站、软件、应用、小程序、平台等任何产品、服务及相关内容等(统称“应用”)均由您自行运营并承担全部责任。我们不会、也不可能参与您的应用的开发、运营等任何活动,我们亦不会对您的应用进行任何的修改、编辑或整理。
1.7 本协议内容同时包括公司已经发布及后续可能不断发布的关于本平台及服务的相关协议以及规则、声明、通知、警示、提示、说明等内容(包括但不限于
《ByteHouse隐私权政策》,统称“ 规则 ”)以及我们对该等内容的不时修订和变更。该等协议、规则一经发布即构成本协议不可分割的组成部分,公司将以适当的方式(网站公布、系统通知等)提醒您及时阅读。如前述相关协议、规则及相关修订、变更发布后,您仍继续使用本平台和/或服务,则视为您已充分阅读、理解并接受相关协议、规则及其修订和变更。

2、关于账号(如适用)

2.1.1 账号开通和授权登录为了使用本平台提供的相关服务,您必须依照本平台要求注册或关联一个本平台服务账号(“ 账号 ”)。本平台为用户提供了注册通道,用户有权选择合法的字符组合作为自己的账号,并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的账号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用本平台及相关服务的凭证。
2.1.2 您也可通过授权使用您合法拥有的字节跳动/火山引擎及其他本平台支持的第三方账号访问、登录和使用本平台及服务(“ 授权登录 ”),但相关账号对此有限制或禁止的除外。当您通过授权登录方式使用本平台时,应保证相应账号已进行实名认证,并同意适用本协议中的相关约定。
2.1.3 您理解并承诺,您访问和使用本平台及服务所使用的账号不得违反国家法律法规、公司的相关规则以及第三方平台相关账号规则。您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他用户信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得使用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像、商业标志等足以让人引起混淆的方式)开设使用账号或使用他人注册账号访问、登录和使用本平台及相关服务,不得在本平台恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为),否则公司将不予注册。您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。 公司有权对您的账号使用行为进行审核,如发现用户存在前述违规使用账号的情形,公司有权视实际情况不经通知单方采取暂停账号使用、冻结账号、注销账号或收回账号、或屏蔽该等账号访问、登录以及使用本平台及服务、或拒绝为该等账号提供相关服务或相关服务在使用过程中功能受到限制和/或将您的违规使用账号行为向第三方平台通报等措施,您应自行承担由此产生的全部后果和损失。
2.1.4 您承诺以真实身份开通本协议下账号。在使用第三方账号授权登录时,我们亦有权要求您提供账号实名认证数据 您应当按照本平台公示流程填写、提交真实、合法、有效的资料(统称“ 资料 ”),包括主体名称、就注册账号所出具的授权委托书(加盖公章且经法定代表人签字确认)、联系人、联系电话、联系地址、法人或组织的登记/资格证明(证件类型包括:企业营业执照、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、行政执法主体资格证等)、开户行、开户行账号。依照国家法律法规的规定,为使用本平台及服务,您需要填写真实的身份信息,请您按照相关法律规定完成实名认证,并注意及时更新上述相关信息。实名认证是对账号归属以及责任承担等进行判断的依据。 若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则公司有权不予注册相关账号、暂停或屏蔽账号访问、登录以及使用本平台及服务、拒绝为您提供相关服务或相关服务在使用过程中功能受到限制和/或将您的违规使用账号行为向第三方平台通报,由此产生的损失由您自行承担。
2.1.5 为保护账号和交易安全,公司可能会要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格认证,您的账号只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关产品或服务的资格。您特此授权公司可以通过第三方验证机构验证您的真实身份和资格,并取得您使用本平台及服务的相关资料。用户身份信息验证渠道包括但不限于公安、社保、工商、民政等管理部门,以及商业银行、征信机构、移动运营商等单位所运营的,能够切实有效验证用户身份基本信息的数据库或系统。实际的渠道将根据公司合作的服务方,以及您提供的信息确定。
2.1 账号使用及安全
2.2.1 您的账号是您在本平台进行一切活动的唯一标识。您有责任维护账号、密码的安全性与保密性,并对您以您的账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您通过本平台进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为。您应高度重视对账号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露账号及密码。公司在任何时候均不会主动要求您提供您的账号(但您主动要求公司通过您的账号排查或解决问题时除外)。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知公司,我们将协助您和/或第三方平台采取冻结账号、更改密码或进行其他安全设置。 您理解并接受我们对您的请求采取行动需要合理时间,我们对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
2.2.2 您访问、登录和使用本平台时使用的账号应仅限于您本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。 如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,为保障账号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务,或注销该账号。
2.2.3 若企业因自身经营需要,将其以企业名义认证的账号交由个人管理的,应做好权限管控,并且在管理人员变动时完成内部交接和密码变更以保证您的账号安全。
2.2.4 如您发现您访问、登录和使用本平台及服务的账号丢失或遗忘密码、存在账号冻结、账号注销、非自主申请账号或其他账号侵权/纠纷行为,您应自行遵照公司提供的或第三方平台公示的账号规则及时申诉处理。公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。 因他人恶意攻击或您的安全保障不当或不足够等自身原因(用户自身原因包括但不限于,任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料、多人共享同一个账号、安装非法或来路不明的程序、将已经登陆账号的设备提供给他人使用等)或其他不可抗力而可能导致的盗号或密码丢失,责任由您自行承担,公司不承担任何责任。
2.2 账号冻结
2.3.1 您的账号(全部或部分权限或功能)在如下情况可能被冻结(如账号被限制资金转出功能等),我们可视实际情况通过邮件、站内信、短信或电话等其一或多种方式通知您:
(1) 基于本平台或相关服务运行和交易安全的需要,如您发生或可能发生破坏或试图破坏公司及关联公司公平交易环境或正常交易秩序的,或任何使用含有公司及关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与公司及关联公司具有某种关联的;
(2) 违反本协议、适用规则以及其他相关协议的;
(3) 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的;
(4) 您遭到他人投诉,且对方已经提供了相关证据的,而您未按照我们的要求提供相反证据的;
(5) 我们根据合理分析判断您的账号操作、收益、兑换等存在异常的;
(6) 国家有权机关(包括但不限于法院、检察机关、公安机关等)要求进行的冻结的;
(7) 账号归属存在争议的;
(8) 我们合理判断,您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。
2.3 账号注销
2.4.1 在需要终止使用账号服务时,符合以下条件的,您可以申请注销您的账号:
(1) 您仅能申请注销您本人的账号,并依照本平台的流程进行注销;
(2) 您仍应对您在注销账号前且使用本平台及相关服务期间的行为承担相应责任;
(3) 注销成功后,账号记录、功能等将无法恢复或提供。
2.4.2 如您需要注销您的账号,您可以通过本协议公示的联系方式与我们联系。
2.4.3 公司保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下注销您的账号并删除您所存储的数据、文件的权利,且公司无需为此向您承担任何责任,由此带来的因您使用本平台及相关服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。
2.4.4 连续12个月未通过账号登录本平台,且账号下不存在任何未到期的服务,公司有权自主决定注销您的账号。
2.4 账号申诉:发生前述账号冻结或非因用户自主注销账号的情形下,您可以按照如下程序向我们进行申诉:
2.5.1 您通过本协议公示的电子邮件向我们申请解除上述冻结或注销的,为了您的账号安全,您应配合如实提供身份证明及相关资料,以及我们要求的其他信息或文件,以便我们进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许,我们有权自行决定是否同意您的申诉请求。
2.5.2 您理解并同意,如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料(包括补充资料),或未能通过我们的审核,我们有权长期冻结该等账号且长期限制账号部分或全部功能。

3、使用本平台及相关服务

3.1 您有权享受本平台提供的各项服务。您可根据自身需求,自行选购所需服务。如您拟申请订购开通本服务,您应通过您的登录账号向我们提交申请,并接受和同意本协议及相关服务的全部条款,我们将在验证审核通过您的申请后与您取得联系,并通过适用的服务规则向您提供具体服务。依照公司要求,双方也可根据实际合作需要另行签订书面协议。您理解并同意,某些服务可能需要您同时接受我们就该服务特别制订的服务订单或单独的服务规则(包括但不限于具体产品和服务的服务条款、服务等级协议、技术规范、操作文档、计费规则等)。公司可能以电子文档形式或纸质文档形式提供前述服务规则供您查阅。您应审阅阅读、充分理解各条款内容,并根据自身情况决定是否接受单独的服务规则及开通相关服务。一旦您开始使用该项服务,则视为您同时接受有关该具体服务的服务规则的约束,包括但不限于支付费用、服务管理等。 您应当确保订购服务时填写准确无误的信息进行计费统计,任何由于您填写错误信息而导致的额外计费、适用更高的计费标准、超过实际需求的订购数量和服务周期或其他由此产生的应付金额(服务费用、定金/保证金等)和/或税费,均应由您自行承担。
3.2 您理解并认可,您将自行承担未按照相关适用服务规则的指引操作可能导致的全部后果。同时,在进行相关操作时,请您自行把握风险谨慎操作。
3.3 您可以在订购期限内享受本平台按照现有技术和条件标准提供的服务和售后支持,本平台应按照本协议条款和服务标准尽商业上的合理努力为您提供连贯而安全的服务,具体服务标准参见《“ByteHouse”服务等级协议》(如适用)及/或其他产品服务规则。
3.4 就您选购并开通的服务,公司特此授予您非排他的、不可转让或再许可的、有时间限制的、可撤销的授权,以使用该项服务 。您理解,公司授权您使用本平台及该项服务以及所有其他连同服务一并提供的内容,但是该等授权并非将上述内容出售给您。您理解,公司将保留所有未明确授予您的权利。 若您超出公司授权范围使用、转让、再许可、出租公司向您提供的任何资源、技术支持和服务等(包括向您的关联方转让、再许可、出租),我们有权立即终止前述许可,因此给您造成损失的,您应自行承担全部责任。
3.5 我们可能不时免费提供内测或公测试用的服务或服务功能,并按照内部规则向不特定客户或受邀请客户提供。 您理解,试用服务将按“现状”和“当前可用”的形式提供,本协议及其他服务适用服务规则及《“ ByteHouse ”服务等级协议》(如适用)中规定的保证条款不适用该类服务。对试用服务在法律允许范围内我们可能仅提供有限的或在一些情形下不会提供用户技术支持,我们也可能在不另行通知的情况下随时更改或者停止提供试用服务,并且,您理解我们没有义务最终发布或发售任何试用产品、服务或将其与现有产品组合为您提供集成解决方案。
3.6 若您使用本平台及相关服务进行网站运营、应用运营等任何经营性或非经营性活动,您在使用我们提供任何服务时应及时办理适用法律法规要求的全部手续并取得合法经营资质。公司有权在任何时候依据您开通/订购的服务,要求您向我们提供您的应用相关运营资质的书面证明进行审核,例如:若您提供经营性互联网信息服务,应提供许可范围包含互联网信息服务的增值电信业务经营许可证;若您提供非经营性互联网信息服务,应提供非经营性互联网信息服务备案证明,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;若您经营互联网视听节目服务,您应提供信息网络传播视听节目许可证。 您理解并确认,如未能根据公司要求提供具体的产品或服务所需资质证明,公司有权立即停止提供服务、暂停或屏蔽该等账号访问、登录以及使用本平台及服务、拒绝为您提供相关服务或相关服务在使用过程中功能受到限制等措施,由此产生的损失由您自行承担。
3.7 您不得滥用本平台及相关服务。您理解并同意:
公司无法控制您对部分功能的使用。例如,我们无法控制您使用域名绑定功能而进行的域名绑定行为,亦无法保证绑定域名的合法、准确、完整。终端用户访问绑定域名或者公司提供的域名的网站时,或访问您使用本平台及相关服务构建的应用时,接触到违反法律法规、侵犯他人隐私、商业秘密、违反公序良俗等信息内容的,相关风险全部由您自行承担,我们不应承担任何责任。您不得将公司提供的任何域名直接或变相向第三方转租转售,或通过使用公司提供域名为第三方提供域名服务,如因此造成公司承担任何责任,您应赔偿全部损失。
3.8 如您在使用本平台产品或服务过程中同时借助了第三方提供的相关服务,除遵守本协议及本平台中的其他相关规则外,还应遵守第三方的用户协议、隐私政策及相关业务规则。如因第三方服务产生的争议、损失或损害,由您自行与第三方解决。
3.9 您应保证通过使用本平台提供服务进行上传、下载、加工、存储、分发以及通过其他方式处理(统称“ 处理 ”)的数据,均为您的业务和客户数据,您完全拥有您的业务和客户数据。除非法律法规另有规定或依据特定产品规则另行约定或基于您的要求为您提供技术协助进行故障排除或解决技术问题,我们无权亦不会访问您的业务和客户数据。您保证有权使用本平台及服务对该等数据进行处理,且前述处理活动均符合相关法律法规的要求,不存在任何违法违规、侵权或违反与第三方合同约定的情形,亦不会将数据用于违法违规目的。 您了解并同意,您应根据自身需求自行对您的所有数据(包括您的业务和客户数据)进行存储和备份,我们仅依据相关法律法规要求或服务规则约定提供数据存储服务,但如您未开通/订购数据存储相关服务,您理解并同意,我们没有义务完全存储您的数据,亦不对您的数据存储工作或结果承担任何责任。
3.10 您理解,您使用本平台及相关服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如电脑、手机、存储设备、网络设备等装置),一旦您在您的终端设备中访问登陆本平台,即视为您使用本平台及相关服务。为充分实现本平台的全部功能,您可能需要将您的终端设备联网,您理解由您自行承担所需要的费用(如流量费、上网费等),若您不确定这些费用,您应在使用本服务前咨询您的服务提供商。

4、服务计费及结算

4.1 本平台提供不同版本服务,我们可能就特定版本向您收取服务费用,具体以公司通过本平台公布的信息为准。本平台的任何免费试用(包括服务内测或公测试用)或免费功能和服务不应被视为我们放弃后续向您收费的权利。

5、您的权利和义务

5.1 用户行为规范
5.1.1 您申请使用某些服务的相关应用(包括拟开发的应用)应为自身开发、创作或获得合法授权运营并独立承担法律责任的应用,您不得为任何第三方及其应用代为使用本平台或申请相关服务,否则,公司有权随时单方限制、中止或终止向您提供该等服务,且未经公司同意,您不得再次使用本服务。
5.1.2 您应自行按照相关适用法律法规,运营您的应用,履行相关法定及合同义务,并自行承担全部责任,包括但不限于:
(1) 依照相关法律法规的规定,保留相应的访问、使用等日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等;
(2) 国家有权机关向您依法查询相关信息时,应积极配合提供;
(3) 您应依法/依约主动履行的其他义务。
5.1.3 您应对使用本平台及相关服务的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,您使用本平台及相关服务不得具有下列行为:
(1) 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响,包括但不限于大量占用平台系统或者网络带宽资源,给平台系统或者使用本平台及相关服务的其他用户的网络、服务器、产品或应用带来严重负荷,影响系统通畅;
(2) 利用或针对本平台及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
a. 非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
b. 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
c. 明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
d. 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;
e. 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
f. 未经许可,企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
g. 企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
h. 发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序;
i. 伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(3) 复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在信息网络上传播或转让相关服务,或对本平台及其相关服务进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现源代码;
(4) 恶意账号行为,包括但不限于违规使用账号、使用他人注册账号;
(5) 删除、隐匿、改变本平台及相关服务显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他所有权声明;
(6) 避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护或验证机制,或导致终端用户认为其直接与本平台及相关服务进行交互;
(7) 在未获得公司书面许可的情况下,以任何方式使用或为第三方应用申请使用公司URL地址、技术接口等;
(8) 在未经过终端用户同意的情况下,向任何其他用户及他方显示或以其他任何方式提供该终端用户的任何信息;
(9) 为下述目的访问和使用本平台及相关服务:
a. 建立具有竞争力的产品或服务;
b. 复制服务的任何特征、功能或图形;或
c. 执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试;
(10) 违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的行为;
(11) 其他公司认为有害或不当的行为。
5.1.4 您应正确配置和使用本平台及相关服务,并自行采取一定的安全性措施,对您的内容进行保护和备份。您声明并保证您接入本平台及相关服务的算法、模型、数据、产品、服务的安全性、稳定性、有效性,不包含任何其他软件程序,不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机的代码、文件、脚本和程序,也不存在任何一项中国互联网协会所公布的恶意软件特征,不会对公司和/或其关联方的相关系统造成损害,亦不会对公司和/或其关联方或其他第三方数据造成损害。由于您的内容引起的安全漏洞,包括但不限于病毒、木马、蠕虫或其他有害程序,或由于您未按照本协议约定使用本平台及相关服务而引起的安全漏洞,由您自行负责并承担责任。
5.1.5 您使用本平台及相关服务开发、制作、利用、上传、评论、发布、传播、存储、分享的内容应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求,否则公司将立即采取相应处理措施。用户不得利用本平台及其相关服务存储、发表、传播下列信息:
(1) 反对宪法确定的基本原则的;
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密的,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3) 损害国家荣誉和利益的;
(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7) 煽动地域歧视、地域仇恨的;
(8) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;
(9) 编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(10) 散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(11) 危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
(12) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
(13) 对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;
(14) 散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
(15) 侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;
(16) 过度营销信息及垃圾信息;
(17) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;
(18) 其他违反法律法规、公共政策、社会治安及公序良俗、干扰本平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
5.1.6 您理解并同意,您通过本平台及相关服务制作、发布、传播的内容还需遵守《网络音视频信息服务管理规定》及相关适用法律法规的规定,不得通过本平台服务制作、发布、传播虚假新闻信息或者其他违法违规或不良信息。您在通过本平台及相关服务发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实音视频信息时,应当以显著方式予以标识。 若因违反《网络音视频信息服务管理规定》及相关适用法律法规的规定而引起的任何/全部法律责任和/或索赔均由您自行承担。
5.2 为您的行为负责
5.2.1 您应自行按照相关适用法律法规、本协议以及相关适用服务规则,开发、发布和运营您的应用,履行相关法定及合同义务,并自行承担全部责任。您保证对接入本平台及相关服务的应用享有所有权及全部知识产权或者享有充分有效的合法授权,有权对您的应用使用本平台及相关服务。
5.2.2 您理解并同意,公司有权对您的应用或拟开发的应用进行审查,如公司有合理理由认为相关应用违反法律法规、包含敏感内容(包括但不限于色情低俗、暴恐血腥、政治人物、敏感政治事件及其他公司自定义违规内容)、违反本协议第5条规定或侵犯他人合法权益(如知识产权),公司有权单方决定拒绝为您提供本平台及相关服务且无需另行通知您。您理解并同意,公司的审查行为并不构成公司的任何义务或承诺,也不能免除您的任何义务或责任。
5.2.3 您在向您的终端用户提供基于本平台及相关服务开发的应用前,您应充分明确的向该等终端用户告知本协议的全部内容,并要求其在使用应用时应遵守适用法律法规和本协议。 您的终端用户使用您提供的应用而导致的任何问题和责任,均由您独立解决并承担全部责任,公司不会对此承担任何责任。
5.2.4 您对存放在本平台数据库中的数据内容自行负责,您应谨慎判断数据内容的合法性并对此实施监督和管理措施。 如因您或终端用户上传、储存的内容违反法律法规、国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担,我们将保留在未通知您即限制、中止或终止向您提供该等服务,以及删除相应数据的权利,而无须承担任何责任。
5.2.5 未获得终端用户的明确同意,您承诺您将不会收集终端用户的任何数据,且仅应当收集为应用运行及功能实现目的而必要的终端用户数据,同时应当告知终端用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等,保障其知情权。未经公司同意,您不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求您的终端用户提供终端用户的个人敏感信息,亦不得未经终端用户明示同意将合法获得的前述数据用作非实现应用必要功能的用途和目的。
5.2.6 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。您应对本服务自行加以判断,并承担因使用本服务而引起的所有风险,包括因对本服务的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。公司无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6、安全与用户信息保护

6.1 在使用本平台及相关服务的过程中,您可能需要提供您的用户信息(包括但不限于您的名称、联系人姓名、联系方式等),以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将在遵守法律法规、本协议以及《“ByteHouse”隐私权政策》的前提下,收集、使用、存储和分享您的用户信息,同时,我们将依法保护您浏览、修改、删除相关用户信息以及撤回授权同意的权利。
6.2 公司将运用与本平台及相关服务相匹配的安全技术及其他安全措施,并建立完善的管理制度来保护您的用户信息,防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。
6.3 除经验证安全的必要交易外,请您注意勿在使用本平台及相关服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的任何损失由您自行承担。
6.4 更多用户隐私保护的详细内容请参见《“ByteHouse”隐私权政策》

7、服务的中止或终止

7.1 为更好的提升用户体验及服务质量,或出于保证安全性和稳定性,或基于法律和监管要求,我们可能不定期对本平台及相关服务进行更新(包括但不限于修改、升级、迁移、功能强化、开发新服务等,统称“ 服务更新 ”),或根据实际需要变更、暂停或取消部分服务或服务的某种规格、特性、功能、API等。为保证本平台及相关服务安全、提升用户服务体验,本平台及相关服务更新后,在可能的情况下,公司将以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示用户,用户应对该等更新工作予以支持和配合。用户有权选择接受更新后的本平台及相关服务,如用户不接受,本平台及相关服务的部分功能可能受到限制或不能继续使用。虽有前述,您理解并同意,我们有权根据自身运营安排,随时调整、中止、终止部分或全部本平台功能和/或服务(包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等,统称“ 服务调整 ”)。 我们应提前至少15天通知您该等服务更新和/或服务调整,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,且保护您的合法权益。
7.2 为了完善服务、保证安全性和稳定性,公司将不定期对本平台及相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化。 您理解并同意,如因前述常规维护造成相关服务在合理时间内中断或暂停的,我们无需为此向您承担责任。我们将至少提前24小时,就计划内的常规维护事宜通知您(包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式)。 若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护,我们应在该等事件发生后及时通知您。 为前述目的,公司可能进行包括机房迁移、设备更换等服务环境调整,您理解并同意,前述情况可能导致相关服务在合理时间内中断或暂停的,我们无需为此向您承担责任。但是,我们应当至少提前30天通知您,您应予以配合。如您不配合进行调整,或者我们无法根据您提供的通知信息与您取得联系,由此产生的后果由您自行承担。
7.3 如发生下列任何一种情形,公司有权随时中止或终止向您提供本平台及相关服务:
(1) 根据适用法律法规或本协议规定您应提交真实的身份认证信息,而您提供的认证信息不真实且无法提供合理证明的;
(2) 因不可抗力因素导致您无法继续使用本平台及相关服务或公司因不可抗力因素无法向您提供本平台及相关服务的;
(3) 您在使用本平台及相关服务时违反本协议,或您违反双方另行书面协商一致的费用及付款约定未依约向公司付款的;
(4) 由于您违反本协议约定,公司依约终止向您提供本平台及相关服务后,如您后续再直接或间接,或使用他人注册账号使用本平台及相关服务的;
(5) 您书面通知公司或明确通过操作表示不接受本协议或相关变更、修订的。
7.4 如本协议或本平台及相关服务因任何原因终止的,对于您因使用本平台及相关服务而存储在公司服务器中的数据等任何信息(如有),公司可自行选择将该等信息保留或删除,包括服务终止前您尚未完成的任何数据。您应自行处理好关于数据等信息的备份以及与您的终端用户之间的相关事项的处理等,公司不承担任何责任。如因此致使公司遭受任何损失的,您应负责赔偿。

8、知识产权及保密

8.1 公司在本平台及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、分析报告等)的所有权及知识产权属于公司及关联公司所有。公司提供相关服务时所依托的软件著作权、专利权及其他知识产权均归公司及关联公司所有。未经公司许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、转载、散布、传播、播放、展示、出售、出租、许可、镜像、上载、下载本平台及相关服务中的内容)。
8.2 如您发现或合理认为本平台及相关服务存在任何侵犯您合法权益的内容,您可通过电子邮件方式
[email protected] 向我们提出书面权利通知及相关权利证明,我们将在收到您的合格通知后依法尽快处理。
8.3 您通过本平台及相关服务上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。您承诺并保证,在使用本平台及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权(公司有权随时要求您出具该等授权证明文件),且您对本平台及相关服务的使用不得侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利。因违反本条规定而引起的任何/全部法律责任和/或索赔均有您自行承担。
8.4 在某些情况下,为了帮助您更便捷的使用相关服务,我们可能会展示相关参考代码或软件(如属于第三方开源软件,您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求),基于相应展示页面的使用说明,该等代码、软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作,您应理解并承诺,该等代码和软件的知识产权属于公司,您在使用时应明确表明权利人,同时,公司不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。
8.5 未经事先书面授权,您在任何情况下均不得私自使用公司及关联公司的包括但不限于“火山引擎”、“Volcengine”、“字节跳动”、“ByteDance”、“抖音”、“TikTok”、“火山视频”、“今日头条”、“Topbuzz”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征或通过特定描述使第三方能够识别公司和/或其关联方等(统称为“标识”)。未经公司及关联公司的事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。
8.6 您理解并同意授权我们可以在销售、营销等宣传、推广材料和活动中使用您的名称、商标、标识,但仅限于表明您是我们的客户或合作伙伴。
8.7 未经您授权,公司不会访问您存储在本平台或通过相关服务存储的内容(如有)。但是,公司有权根据国家法律法规、司法程序、行政主管部门的要求,配合查询、提供信息,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
8.8 公司承诺对您使用本平台及相关服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非:
(1) 依据本协议或其他您与公司之间的服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的;
(2) 依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的;
(3) 在不违反本协议约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;以及
(4) 其他依据《“ByteHouse”隐私权政策》规定可向第三方披露的情形。
8.9 除非本协议另有约定,本协议双方就其在签订及履行过程中从对方获知的技术、商业秘密及其它相关信息,无论在本协议期限内还是终止后,均应当遵守知识产权、保密、反不正当竞争及其他方面的法律规定,对所知悉的对方的技术和商业秘密负有保密责任,尊重对方的知识产权及其他合法权益。未经对方事先书面允许,任一方不得以任何方式向其他组织或个人披露、转让、授权许可、交换、赠与或进行不当使用。违反本条规定的,违约方应当承担相关的法律责任。

9、违约处理

9.1 针对您违反本协议、《“ ByteHouse ”隐私权政策》或其他适用服务规则的行为,公司有权独立判断并视情况采取预先警示、立即停止传输信息、删除数据、暂停或屏蔽该等账号访问、登录以及使用本平台及服务、拒绝为您提供相关服务或相关服务在使用过程中功能受到限制等措施。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复向您提供服务。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。对已删除内容/数据公司有权不予返还。
9.2 您理解并同意公司有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您的行为是否违规进行审查,您不可撤销地认可公司的违规审查结果及证据(包括但不限于公司和/或其关联方通过技术方式收集的电子证据等),公司依据本协议采取相应措施(立即停止传输信息、删除数据、暂停或屏蔽该等账号访问、登录以及使用本平台及服务、拒绝为您提供相关服务或相关服务在使用过程中功能受到限制等措施,扣除费用等),不视为公司违约。公司根据本协议及相关规则对您进行处理后,不免除您应当承担的法律责任。
9.3 因您违反本协议或其他服务规则规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致公司及其关联公司、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
9.4 公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用本平台及相关服务时不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致公司及其关联公司、控制公司、继承公司遭受损失的(包括但不限于经济、商誉等损失),您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司、继承公司遭受的全部损失。公司保留在您侵犯公司及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并且不退还任何款项的权利。

10、免责声明

10.1 您理解并同意,公司提供的本平台及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供本平台及服务,确保本平台及服务的连贯性和安全性,但我们不就下述行为进行保证:
(1) 本平台及服务是连续不中断、即时、安全或不存在错误的;
(2) 您对本平台及服务的使用能满足您的要求;
(3) 我们会修正与服务有关的所有缺陷或错误,或防止与服务有关的所有第三方破坏或未经授权的访问;
(4) 本平台及服务将与您的内容或本公司未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容;及
(5) 其他公司无法控制或合理预见的情形。
10.2 您理解并同意,公司不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、基础运营商原因、电力供应故障、通讯网络故障、第三方服务瑕疵、系统更新与升级、互联网通路堵塞、政府部门调查、司法行政命令及其他各种安全问题或意外事件的侵扰所可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。出现该等情况时,公司将努力在第一时间及时修复并及时通知您,但您同意,对于上述原因产生的损失公司将予以免责。发生前述情况及基于该等原因取消或终止任何订单或服务的(如适用),不免除您在本协议下就公司已提供的服务部分履行相应的付款义务。
10.3 公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成公司的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
10.4 用户明确了解并同意,本协议旨在遵守国家法律法规、维护公序良俗,保障他人合法权益,公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果用户已经理解并同意自行承担。
在任何情况下,公司向您承担的责任将以您过去12个自然月向公司实际支付的金额为限,本处金额指您就实际使用服务的时长/数量等而实际已支付的现金,不包括预付但未实际消耗的费用、代金券等),且您理解并同意,公司不对以下情形发生的全部或部分损害和损失承担任何责任,即使公司已被告知或已预见前述损害的可能性:
(1) 通过用户间接接受公司服务的第三方、用户的终端用户的任何损害和损失;
(2) 用户任何间接性、偶然性、特殊性的损害和损失,包括但不限于预期利益损失、商誉、机会、数据或数据使用的损害、第三方费用等承担责任;
(3) 用户因使用第三方服务而招致的任何损害和损失;
(4) 本协议第10.2条约定的情形;
(5) 您违规使用账号或未能向我们提供准确的账号认证信息;
(6) 您未能遵守本协议、《“ ByteHouse ”隐私权政策》和/或其他适用服务规则;
(7) 公司预先通知您后进行平台维护(包括但不限于割接、维修、升级和模拟故障演练)引起的任何损害或损失;或
(8) 其他非因公司导致的情形。

11、通知及送达

11.1 您应当保证和维持您向公司提供的全部信息的完整性、有效性和准确性,若因您的信息存在虚假、无效等任何情形致使您无法及时获取业务通知、客户服务、投诉处理、纠纷协调、技术支持等情况的,由您自行承担相应责任。
11.2 您理解并同意,公司可通过网页公告、电子邮件、系统消息、短信、电话等一种或多种商业上可行的方式向您发送通知,您应确保您向我们提供的联系信息是完整、准确且当前有效的。上述通知在发送成功后视为已送达。
11.3 除非本协议另有约定或公司与您另行订立协议明确规定其他通知方式,您发送给公司的通知,应当通过公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
11.4 您知悉并同意,对于您在使用本平台和服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

12、其他

12.1 本协议期限自您接受并勾选“同意”或实际开始使用本平台及服务之日(孰早)起开始计算,直至您选购的全部服务期限到期、您注销账号或公司根据本协议约定提前终止服务时为止。本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前已生产的权利和义务,且本协议项下的知识产权及保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如对提供信息的真实性保证等)应继续有效,不应本协议的终止而失效。
12.2 您理解并同意,公司可提前15天以书面通知(含网站公告方式)的方式终止本协议而无须向您承担违约责任。
12.3 服务终止后,公司有权但无义务为用户保留其账号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方,亦不就终止服务而对用户或任何第三方承担责任。
12.4 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。 倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解释,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
12.5 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区,若您与公司发生争议的,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至北京市海淀区人民法院管辖。
12.6 公司有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而进行修改本协议,公司会将修改后的协议予以发布。前述内容一经正式发布,公司将以适当的方式(网站公布、系统通知等)提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录、使用本平台及相关服务,若您登录或继续使用本平台及相关服务,视为您认可修改后的协议。
12.7 公司保留在不影响您在本协议下权利义务的前提下,将本协议的部分或全部权利及义务转让给关联方或其他法律主体,或委托第三方提供本协议下部分或全部服务的权利。在此情况下,本协议对受让方或受托方同样具有法律约束力。
12.8 未经我们事先书面同意,您不得(无论依据法律或以其它方式)转让您在本协议项下的任何权利或转授您在本协议项下的任何义务。我们可将本协议下的全部权利义务(包括以引述方式纳入本协议的所有条款及条件)一并转让给一家关联公司,或在合并、收购、企业重组或出售我们全部或绝大部分资产的交易中转让本协议下的全部权利义务(包括以引述方式纳入本协议的所有条款及条件),在任何情况下均无须征得您的同意但我们将以合理的方式将前述情况向您通知。
12.9 双方承诺遵守本协议及本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制法律法规。您承诺不会将本平台提供的服务用于适用的出口管制法律法规所禁止的用途。非经相关主管机关许可,您及您授权使用本平台提供的服务的其他个人或实体不会通过服务向所适用的出口管制法律禁止的实体或个人提供受控的技术、软件或服务。
12.10 我们不保证本平台是安全的或不存在任何漏洞或病毒。您负责配置您自己的信息技术、计算机程序及平台,以访问本平台及服务。您应使用您自有的防毒软件。
12.11 本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
12.12 如本协议中的任何条款因任何原因无效或不具有可执行力,本协议的其他条款仍应有效并具有约束力。
12.13 本协议的版权为公司所有,公司保留一切解释和修改的权利。


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